Chào mừng bạn đến đến trang Hỗ trợ

Chào mừng bạn đến đến trang Hỗ trợ

Nhập vào ô Tìm kiếm hoặc lựa chọn hashtag theo chủ đề mà bạn mong muốn FPT Camera giải đáp

Giải pháp FPT Camera AI là gì?

  • 16/12/2024

FPT Camera AI là giải pháp giám sát toàn diện tích hợp trí tuệ nhân tạo, mang đến cho doanh nghiệp khả năng quản lý toàn diện, tối ưu quy trình vận hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Với tính năng Đếm lưu lượng khách (People Counting), hệ thống tự động ghi nhận số lượng khách ra vào theo thời gian thực, hỗ trợ doanh nghiệp phân tích hiệu suất kinh doanh và tối ưu hóa nguồn lực nhân sự. Công nghệ Nhận diện đặc điểm khách hàng giúp xác định giới tính, độ tuổi của khách, cung cấp dữ liệu quan trọng để doanh nghiệp hiểu rõ hơn về chân dung khách hàng mục tiêu và xây dựng chiến lược tiếp cận hiệu quả.

Tính năng Bản đồ mật độ (Heatmap) là một công cụ đắc lực để phân tích hành vi khách hàng trong không gian trưng bày, giúp doanh nghiệp tối ưu bố trí sản phẩm tại những khu vực có lượng khách hàng tập trung cao, gia tăng khả năng chuyển đổi. Bên cạnh đó, Phần mềm quản trị tập trung FPT VMSmart cho phép theo dõi, quản lý từ xa trên nhiều nền tảng, đồng bộ dữ liệu từ các chi nhánh và đảm bảo tính nhất quán trong vận hành.

Giải pháp FPT Camera AI không chỉ là một công cụ giám sát an ninh, mà còn là nền tảng quản trị toàn diện, hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí, tăng năng suất và tạo lợi thế cạnh tranh. Đây chính là lựa chọn hoàn hảo cho các doanh nghiệp hiện đại, đặc biệt là ngành bán lẻ, chuỗi cửa hàng và dịch vụ đa chi nhánh.

 

FPT Camera là gì?

  • 15/04/2022
FPT Camera là một sản phẩm công nghệ của Công ty cổ phần viễn thông FPT (FPT Telecom), được ra mắt thị trường Việt Nam vào năm 2019. Với mục tiêu phục vụ khách hàng có nhu cầu sử dụng hệ thốn...

Mất điện camera có ghi hình được không?

  • 20/04/2022
Không thể ghi hình đượcKhi hệ thống điện bị gián đoạn, FPT Camera sẽ không thể thực hiện ghi hình được. Tuy nhiên, toàn bộ dữ liệu trước khi xảy ra sự cố vẫn được ghi lại

Dùng mạng khác FPT có lắp được FPT Camera không?

  • 20/04/2022
Có thể lắp đượcHiện tại FPT Camera có thể lắp được trên đường truyền mạng không phải của FPT

FPT Camera có sử dụng đầu ghi hình không?

  • 20/04/2022
Người dùng không cần sử dụng đầu ghi hay ổ cứng để lưu trữ bởi FPT Camera lưu trữ toàn bộ dữ liệu trên hệ thống Điện toán đám mây - Cloud.Lưu trữ điện toán đám mây Cloud là gi...

FPT Camera khi mất kết nối Internet có ghi hình không?

  • 20/04/2022
Có thể ghi hình đượcFPT Camera sở hữu bộ nhớ đệm, cho phép Camera tiếp tục ghi hình thêm 24h trong trường hợp mất kết nối với Internet. Dữ liệu sẽ được lưu trữ và xem lại trong 24h tính từ thời điểm k...

Chất lượng hình ảnh camera phụ thuộc vào những yếu tố nào?

  • 20/04/2022
Chất lượng hình ảnh của FPT Camera phụ thuộc vào nhiều yếu số, trong đó có 3 thông số chính sau đây:+ Cảm biến hình ảnh (Image Sensor)+ Độ phân giải (Resolution)Ngoài ra khi lắp...

FPT Camera có gì khác biệt so với các camera ngoài thị trường?

  • 20/04/2022
FPT Camera sử dụng công nghệ AI thông minh kết hợp với công nghệ lưu trữ trên nền tảng điện toán đám mây Cloud server với Data Center đạt chuẩn Tier III. Với mô hình kết nối đơn giản, quản l&ya...

Nếu mất điện thì dữ liệu xem lại có bị mất không?

  • 20/04/2022
Không bị mất dữ liệu.Mất điện chỉ khiến camera ngừng hoạt động, không ghi được dữ liệu trong khoảng thời gian mất điện. Nhờ công nghệ lưu trữ trên cloud nên những dữ liệu đã được ghi trước đó không...

Khách hàng có thể chỉ dùng Camera hoặc Cloud của FPT không?

  • 20/04/2022
Không sử dụng đượcFPT Camera sử dụng giải pháp lưu trữ trên Cloud Server nên cần có Cloud mới có thể hoạt động được mỗi thiết bị sẽ kích hoạt cũng một gói Cloud và lưu trữ độc lập với c&aa...

FPT Camera bảo hành trong bao lâu?

  • 20/04/2022
Thời gian bảo hành đối với sản phẩm FPT Camera là 24 tháng, 1 đổi 1 kể từ ngày FPT bàn giao Camera cho khách hàng (ngày bàn giao được ghi nhận tại biên bản nghiệm thu, thông b...

Thời hạn Cloud của Camera có phụ thuộc vào Internet không?

  • 20/04/2022
Thời hạn sử dụng Cloud của Camera Không bị ràng buộc với thời hạn sử dụng InternetBởi hợp đồng Camera và hợp đồng Internet là 2 hợp đồng khác nhau, nên 2 thời hạn là độc lập với nhau

Dữ liệu của FPT - Cloud Camera được lưu trữ tại đâu?

  • 20/04/2022
Dữ liệu của FPT Camera được lưu trữ tại Cloud Server với Data Center đạt chuẩn quốc tế Tier III được đặt tại việt nam mang đến sự yên tâm trong An Toàn bảo mật dữ liệu cho tốc độ truy xuất dữ liệu nhanh với độ trễ gần như bằng 0 v&...

Hết hạn Cloud, khách hàng còn sử dụng được Camera không?

  • 20/04/2022
FPT camera cần có Cloud để có thể tiếp tục hoạt động trong trường hợp khách hàng hết hạn cloud và trong trong thời gian đợi khách hàng gia hạn, Hệ thống sẽ tự động chuyển sang gói cloud Basic g&...

Có xem được Camera khi hết Internet nhưng còn hạn Cloud?

  • 20/04/2022
FPT Camera là dòng camera IP đồng bộ trực tiếp dữ liệu camera đã được mã hóa về Cloud Server bằng kết internet, trường hợp đường truyền Internet xảy ra sự cố thì Camera không thể đồng bộ về server được,...

Dòng Camera IQ có tính năng gì khác các dòng Camera thường?

  • 21/04/2022
Camera IQ của FPT Camera sử tích hợp công nghệ AI thông minh giúp có thể phân biệt được chuyển động của người và vật đồng thời đưa ra cảnh báo kèm hình ảnh và video giúp...

Lưu trữ dữ liệu trên Cloud của FPT có an toàn không?

  • 21/04/2022
Cloud của FPT Camera được đặt tại Data Center do chính FPT quản lý và vận hành. Data Center của FPT Telecom được xây dựng theo tiêu chuẩn Tier III Quốc tế của Uptime Institute mang đến sự an toàn tốt n...

Xem lại dữ liệu trên FPT Camera

  • 20/06/2022
Mời bạn xem chi tiết Hướng dẫn xem lại dữ liệu trên FPT Camera 

Hướng dẫn thêm thiết bị FPT Camera

  • 15/07/2022
Hướng dẫn thêm thiết bị FPT Camera

Hướng dẫn sử dụng, quản lý dữ liệu khoảnh khắc chuyển động

  • 15/07/2022
Hướng dẫn sử dụng, quản lý dữ liệu khoảnh khắc chuyển động

Hướng dẫn sử dụng tính năng Thông báo kèm hình ảnh (Rich Notifications)

  • 15/07/2022
Hướng dẫn sử dụng tính năng Thông báo kèm hình ảnh (Rich Notifications) 

Thông tin liên hệ

TRỤ SỞ

Hà Nội: FPT Tower, số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy

Đà Nẵng: 182 - 184 Đường 2 tháng 9, Hải Châu

TP. HCM: Lô 37-39A, đường 19, KCX Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7

Hotline

19006600