7 Điều nên biết khi lắp đặt Camera nhà nghỉ, khách sạn

Sự an toàn và riêng tư luôn là mối quan tâm hàng đầu của du khách khi lưu trú tại khách sạn, nhà nghỉ. Trong thời đại công nghệ số, việc lắp đặt camera giám sát trở nên phổ biến, mang đến nhiều lợi ích cho cả du khách và chủ doanh nghiệp. Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm, camera cũng tiềm ẩn nguy cơ vi phạm quyền riêng tư nếu bị sử dụng sai mục đích.

Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về việc sử dụng camera nhà nghỉ, khách sạn, đồng thời hướng dẫn du khách cách nhận biết và phòng tránh những trường hợp camera được lắp đặt và sử dụng không phù hợp.

Gắn camera nhà nghỉ có lợi ích gì?

Giám sát 24/7: Camera Nhà Nghỉ giúp quản lý hình ảnh về mọi hoạt động xảy ra trong khu vực nhà nghỉ, từ lối vào, sảnh chờ đến các khu vực công cộng và phòng nghỉ. Điều này tạo ra một môi trường an ninh và an toàn cho khách hàng.

Phòng tránh hỏa hoạn và sự cố: Camera không chỉ giám sát việc di chuyển của con người mà còn có thể phát hiện ra khói, lửa hoặc sự cố khác, từ đó cung cấp cơ hội phản ứng kịp thời để ngăn chặn các tình huống nguy hiểm.

Dịch vụ khách hàng tốt hơn: Bằng cách quản lý một cách chuyên nghiệp, nhà nghỉ, khách sạn có thể cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.

Gắn camera khách sạn, nhà nghỉ có hợp pháp không?

Về mặt pháp lý:

Hiện tại, Luật Du lịch Việt Nam chưa có quy định cụ thể về việc lắp đặt camera trong khách sạn. Tuy nhiên, theo Bộ luật Dân sự 2015, việc xâm phạm trái phép vào đời tư, bí mật cá nhân của người khác là hành vi vi phạm pháp luật.

Do đó, việc lắp camera trong những khu vực riêng tư của khách như phòng ngủ, nhà vệ sinh mà không có sự đồng ý của họ có thể bị xem là vi phạm pháp luật.

Việc lắp camera ở những khu vực chung như hành lang, sảnh tiếp tân, khu vực ăn uống,... thường được cho phép miễn là có biển báo thông báo rõ ràng.

Về quyền riêng tư của khách hàng:

Khách sạn cần thông báo rõ ràng cho khách về vị trí lắp đặt camera, mục đích sử dụng hình ảnh thu được, cam kết bảo mật thông tin,...

Khách sạn cần tôn trọng quyền riêng tư của khách và chỉ sử dụng hình ảnh thu được từ camera cho mục đích an ninh, bảo vệ và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.

Lưu ý:

Khách hàng có quyền yêu cầu khách sạn tắt camera hoặc che camera trong thời gian lưu trú nếu họ cảm thấy không thoải mái.

Nếu khách sạn vi phạm các quy định về lắp đặt camera, khách hàng có thể khiếu nại với cơ quan chức năng hoặc khởi kiện đòi bồi thường thiệt hại.

Khu vực nên lắp và không được lắp camera ở khách sạn

Khu vực nên lắp camera trong khách sạn:

Khu vực chung:

Sảnh tiếp tân: Giúp quan sát khách ra vào, theo dõi hoạt động của nhân viên và đảm bảo an ninh cho khu vực lễ tân.

Hành lang, cầu thang: Giám sát di chuyển của khách và nhân viên, phát hiện các hành vi bất thường, đảm bảo an ninh cho toàn bộ khách sạn.

Khu vực ăn uống: Quan sát hoạt động của khách và nhân viên, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, phòng chống trộm cắp.

Bãi đỗ xe: Giám sát xe cộ của khách, phát hiện các hành vi trộm cắp hoặc phá hoại.

Khu vực xung quanh khách sạn: Nâng cao an ninh cho khách sạn, phòng chống các hành vi xâm nhập trái phép.

Khu vực cần quan sát đặc biệt:

Phòng kho: Bảo vệ tài sản của khách sạn, chống trộm cắp.

Phòng kỹ thuật: Giám sát hoạt động của các thiết bị kỹ thuật, phát hiện sự cố kịp thời.

Cửa ra vào: Quan sát người ra vào, kiểm soát.

Khu vực không nên lắp camera trong nhà nghỉ, khách sạn:

Khu vực riêng tư của khách:

Lắp đặt camera trong phòng ngủ: Vi phạm quyền riêng tư của khách, xâm phạm đời tư cá nhân.

Nhà vệ sinh: Vi phạm quyền riêng tư của khách, xâm phạm đời tư cá nhân.

Phòng thay đồ: Vi phạm quyền riêng tư của khách, xâm phạm đời tư cá nhân.

Lưu ý: Không được phép lắp đặt các camera ẩn trong nhà nghỉ, khách sạn.

Để kiểm tra có camera ẩn trong khách sạn, nhà nghỉ của mình hay không xem thêm: https://fptcameraiq.vn/blog/app-check-camera

Lưu ý khi lắp camera trong khách sạn:

Nên sử dụng biển báo thông báo về việc lắp đặt camera: Việc này giúp khách hàng biết được họ đang bị camera giám sát và tôn trọng quyền riêng tư của họ.

Mục đích sử dụng đúng: Khách sạn cần thông báo rõ ràng cho khách về vị trí lắp đặt camera, mục đích sử dụng hình ảnh thu được: chỉ sử dụng hình ảnh thu được từ camera cho mục đích an ninh, bảo vệ và giải quyết tranh chấp khi cần thiết. Không sử dụng hình ảnh thu được từ camera cho mục đích cá nhân hoặc xâm phạm quyền riêng tư của khách.

Tôn trọng quyền riêng tư: Việc lắp đặt camera không được xâm phạm đến quyền riêng tư của khách, cam kết bảo mật thông tin. Khách hàng có quyền yêu cầu tắt camera hoặc che camera trong thời gian lưu trú.

Tuân thủ quy định của pháp luật: Việc lắp đặt camera cần tuân thủ các quy định của pháp luật về an ninh, an toàn và bảo mật thông tin.

Nên chọn camera nào để lắp đặt camera trong khách sạn

Lựa chọn camera phù hợp: Lựa chọn camera có độ phân giải cao, tầm nhìn rộng, phù hợp với điều kiện ánh sáng và có khả năng quay video ban đêm.

Lắp đặt camera ở vị trí an toàn: Lắp đặt camera ở vị trí an toàn, tránh bị phá hoại, đảm bảo góc quay bao quát khu vực cần quan sát.

Kết nối camera với hệ thống giám sát: Kết nối camera với hệ thống giám sát an ninh như máy tính, desktop để theo dõi hình ảnh từ xa và lưu trữ hình ảnh.

Bảo mật dữ liệu: Sử dụng mật khẩu mạnh và lưu trữ dữ liệu hình ảnh trên ổ cứng có khả năng bảo mật cao.

Bảo trì camera định kỳ: Bảo trì camera định kỳ để đảm bảo camera hoạt động tốt và ghi hình rõ ràng.

Một số Camera lắp đặt khách sạn, nhà nghỉ được người dùng ưa chuộng

Camera IQ2: Góc nhìn rộng 102 độ, bao quát không gian rộng lớn, ống kính 3.6mm cho ra hình ảnh hiển thị Full HD, hồng ngoại ban đêm 10m tích hợp lưu trữ cloud độ trễ gần như bằng 0 so với thời gian thực.

Camera IQ2s: Kháng nước, bụi, góc nhìn 106 độ, ống kính 4mm, hình ảnh Full HD 1920x1080px, hồng ngoại ban đêm 20m, server đặt tại Việt Nam độ trễ gần như bằng 0 so với thời gian thực.

Camera IQ3: Kháng nước, chống chịu bụi, chịu mọi thời tiết khắc nghiệt, hình ảnh sắc nét HD, đàm thoại 2 chiều, hồng ngoại ban đêm 15-20m, quan sát bao quát 107 độ, server đặt tại Việt Nam độ trễ gần như bằng 0 so với thời gian thực.

Một số dự án FPT đã lắp đặt cho nhà nghỉ, khách sạn

Kết luận

Bài viết trả lời cho câu hỏi “khách sạn có camera không?” “ Nên lắp camera nào cho khách sạn, nhà nghỉ?” một cách cụ thể và thiết thực. Lắp đặt camera cho nhà nghỉ, khách sạn mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho cả chủ sở hữu và du khách. Tuy nhiên, để đảm bảo hiệu quả và tuân thủ các quy định, việc lựa chọn loại camera phù hợp, lắp đặt đúng vị trí và sử dụng camera đúng mục đích là vô cùng quan trọng.

Bài viết này đã cung cấp 7 điều cần biết khi lắp đặt camera nhà nghỉ, khách sạn, hy vọng sẽ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt để bảo vệ an ninh cho cơ sở kinh doanh của mình và mang đến trải nghiệm an toàn, thoải mái cho du khách.

Nếu bạn có nhu cầu lắp đặt camera nhà nghỉ, khách sạn. Liên hệ ngay FPT để được tư vấn và báo giá ưu đãi.