Giải Pháp Giám Sát An Ninh Ứng Dụng AI & IoT Cho Doanh Nghiệp Bán Lẻ

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, ngành bán lẻ không nằm ngoài xu hướng này. Với nhu cầu đảm bảo an ninh, tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng, FPT Telecom đã phát triển một bộ giải pháp giám sát thông minh tích hợp công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) và IoT (Internet vạn vật) chuyên biệt dành cho các chuỗi cửa hàng, siêu thị và trung tâm thương mại.

Giải pháp của FPT Camera không chỉ đơn thuần là một hệ thống camera an ninh, mà còn là một nền tảng điều hành tập trung, giúp doanh nghiệp bán lẻ thấu hiểu hành vi người tiêu dùng, kiểm soát năng lượng, và giám sát tuân thủ nội bộ.

Để tư vấn thêm về FPT VMSmart, Quý doanh nghiệp liên hệ tại: LINK

Tính năng nổi bật

Hệ thống camera AI có khả năng đếm chính xác lưu lượng khách hàng ra vào, phân biệt nhân viên – trẻ em để đảm bảo số liệu thống kê phản ánh đúng hành vi tiêu dùng thực tế. Đồng thời, hệ thống còn có thể nhận diện khách VIP, giới tính, độ tuổi, thậm chí cảm xúc của khách hàng, từ đó cung cấp bản đồ nhiệt thể hiện các khu vực có mật độ tương tác cao để tối ưu bố trí không gian bán hàng và chiến dịch tiếp thị.

Về mặt an ninh, hệ thống được tích hợp cảnh báo xâm nhập, phát hiện hành vi bất thường, phát hiện đám đông tụ tập hay hành vi gian lận. Ngoài ra, hệ thống còn có thể tích hợp báo cháy, báo khói thông qua các thiết bị IoT, giúp doanh nghiệp chủ động ứng phó kịp thời với các tình huống nguy hiểm.

Quản trị tập trung với nền tảng FPT VMSmart

FPT cung cấp nền tảng quản trị tập trung VMSmart cho phép doanh nghiệp giám sát đồng bộ hàng loạt điểm bán và thiết bị.  Nền tảng cho phép doanh nghiệp quản lý toàn bộ hệ thống Camera, IoT và AI trên quy mô lớn. Nền tảng hỗ trợ vận hành đa điểm, đa thiết bị (Mobile App, Desktop App, Web App), đồng thời cung cấp dashboard báo cáo thống kê AI và IoT trực quan. Doanh nghiệp cũng có thể phân quyền người dùng linh hoạt theo chức năng, cấp độ, khu vực và tích hợp đăng nhập một lần (SSO). FPT VMSmart còn hỗ trợ kết nối API với các hệ thống nội bộ sẵn có.

Tiết kiệm năng lượng – Tối ưu chi phí

Giải pháp không dừng lại ở giám sát, mà còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm năng lượng đáng kể. Hệ thống có thể tự động điều khiển đèn, điều hòa và thiết bị điện theo kịch bản đã thiết lập hoặc theo thời gian thực dựa vào cảm biến ánh sáng, chuyển động, nhiệt độ và độ ẩm. Nhờ đó, các chuỗi bán lẻ có thể giảm từ 15% đến 30% chi phí tiêu thụ điện mỗi tháng.

Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 toàn quốc

Khả năng triển khai nhanh chóng, hỗ trợ kỹ thuật 24/7, miễn phí bảo trì trên toàn quốc, FPT Camera cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp bán lẻ nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng cường năng lực cạnh tranh trên thị trường.

Hiệu quả triển khai thực tế

Đã có hơn 1700 doanh nghiệp với hơn 3700 cửa hàng triển khai thành công giải pháp này. Điển hình là chuỗi nhà thuốc Long Châu với hệ thống hơn 3.000 camera đã giúp nâng cao độ chính xác trong đếm khách (>95%), giảm 30% chi phí vận hành và 20% nhân sự. Tương tự, FPT Shop đã lắp đặt hệ thống tiết kiệm năng lượng tại gần 400 cửa hàng, mang lại hiệu quả giảm 15–25% chi phí điện. Lotte Cinema và nhiều chuỗi bán lẻ khác cũng đang ứng dụng hệ thống FPT Camera để giám sát an ninh tại doanh nghiệp. 

Khác biệt từ công nghệ cốt lõi Việt Nam

FPT Telecom là đơn vị đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam phát triển thành công phần mềm FPT Camera Agent (FCA) – hệ điều hành nhúng dành riêng cho camera, tích hợp 20 mô-đun chức năng, giúp biến camera thường thành camera thông minh mà không cần thay phần cứng. Đây chính là nền tảng giúp FPT linh hoạt tùy biến giải pháp theo từng nhu cầu ngành dọc mà vẫn đảm bảo khả năng mở rộng và tích hợp.

Với sự kết hợp giữa AI – IoT – Cloud và nền tảng quản trị tập trung, giải pháp giám sát an ninh của FPT không chỉ đảm bảo an toàn, mà còn mở ra một hướng đi mới trong việc quản trị thông minh, tiết kiệm chi phí và tăng trưởng bền vững cho ngành bán lẻ. Đây là bước tiến chiến lược, giúp doanh nghiệp nâng tầm vận hành và khẳng định vị thế trong kỷ nguyên số.

Để tư vấn thêm về giải pháp, Quý doanh nghiệp liên hệ tại: LINK